Visita ao setor de TI da Melt Metais e Ligas S.A.

Os alunos da turma do curso de Tecnólogo em Gestão da Tecnologia da Informação do Iptan realizaram na última quinta-feira dia dez de maio de 2012 uma visita técnica no setor de TI da empresa Melt Metais e Ligas S.A em São João Del Rei, acompanhados pelo responsável pelo setor que também é aluno do curso supracitado, José Atanásio da Silva Junior, foram apresentados às principais atividades da indústria em relação à TI. Abordando temas que classificam o profissional dessa área, como perfil do profissional e suas principais atividades bem como os recursos disponivel para exercer sua função.

            Informações Básicas da empresa:

A Melt Metais e Ligas S.A é uma sociedade anônima de capital fechado, que atua no ramo de extração e industrialização de metais não ferrosos como o Estanho de alto teor de puresa com refino e fabricação de soldas e ligas numa única planta industrial. Possui sua matriz em Rondônia – RO e uma filial em Tiradentes – MG.

Informações Básicas da empresa:

O setor de TI da filial é localizado em uma sala climatizada, em virtude de possuir três servidores dedicados, sendo um para aplicações com sistema operacional WINDOWS SERVER, outro para gerência de banco de dados também com WINDOWS, e ainda um servidor para rede/internet (LINUX). Além disso a sala possui No-Breaks de alta potência para manter os servidores ligados em caso de queda de energia.  É de extrema importância para a empresa, pois é nesta área que são disponibilizadas as principais ferramentas de uso de todo o pessoal da organização como armazenamento e segurança das informações dos mais variados setores, como contabilidade, RH, financeiro compras, entre outros. Já que a empresa utiliza um ERP (Enterprise Resource Planning - Planejamento de Recursos Empresariais) para gerenciar todos estes setores integrando todos os dados e processos da empresa em um único sistema.

José Atanásio atuava como consultor de projetos, e trabalhava na implantação desse ERP e acabou sendo convidado a trabalhar para a Melt que até então era sua cliente e não dispunha de um profissional específico para administrar o setor de TI. Atualmente José Atanásio atua como coordenador de TI da Melt Metais e Ligas S.A, controlando o uso da rede de usuários controlando o fluxo de arquivos bem como o acesso à internet. É responsável também pela manutenção substituição dos equipamentos.

Atanásio relatou ainda, a importância de seguir a uma política ética profissional extremamente rigorosa, para evitar que os colaboradores da organização dispersem de suas atividades. Através de um software específo, o coordenador obtem relatórios que apresentam até mesmo as tentativas de acessos a sites não autorizados pela empresa, e neste caso emcaminha estes relatórios ao setor responsável pela aplicação das punições cabíveis.

O servidor de dados pode ser considerado o “coração da empresa”, pois é nele que são armazenadas todas as informações vitais da empresa. Considerando que tanto a filial como a matriz acessam este servidor para realizar suas operações diárias, sendo crucial, sua manutenção, realização de backups e em caso de queda de energia em longo prazo (aproximadamente 30 minutos) a paralização completa das atividades, possibilitando que as mesmas sejam salvas e o servidor seja devidamente desligado.

Já no caso do servidor de internet, ao contrario do que muitos pensam a respeito, este tipo de servidor não possuir como função simplesmente distribuir a internet aos computadores da rede, possui na verdade, outras inúmeras funções como permitir ou bloquear sites, estendendo à possibilidade de se controlar até mesmo o horário em que será possível realizar acessos a estes sites além de decidir qual usuário poderá fazer isso através do endereço IP da máquina. Entretanto, Atanásio disse ainda, que se esta liberação fosse realizada, seriam abertas portas para a entrada de vírus, e por este motivo optou-se por não permitir nenhum acesso a sites que não sejam de uso para a organização.

Este bloqueio pode ter resultado em uma manutenção muito pequena dos computadores da empresa. “A ultima formatação de computador foi realizada há aproximadamente três anos.” - mencionou Atanásio, o que resumiu a manutenção dos micros da empresa em apenas parte física, que são ocasionadas principalmente por quedas de energia, mas apenas as que provocam uma grande descarga elétrica, já que seguindo o esquema de segurança do setor de TI, todos os computadores utilizam de NO-BREAKS para suportar estas quedas.

Este servidor de internet é exclusivo para o uso interno da Melt, o que tornou necessário outra internet exclusiva para visitantes, “pois se tratando de uma empresa, imagine que um consultor de vendas precise acessar um catálogo de produtos no site da empresa ou buscar um email enviado pelo comprador da Melt”. Para suprir esta necessidade a Melt utiliza um roteador wireless para liberar a internet aos visitantes.

Os No-breaks têm como características principais proteger os equipamentos contra ruídos, surtos, sub/sobre tensão da rede elétrica, ainda fornecem energia, através das baterias, pelo tempo necessário para salvar dados na falta de energia elétrica. A principal função do no-break é fornecer energia ininterrupta aos equipamentos, mesmo na ausência total ou parcial da rede elétrica. Conforme explicado por José Atanásio o que se encontra na empresa é um no-break de que segura mais ou menos três servidores por um período de 40 minutos.

Outro recurso interessante no setor visitado é a utilização de um “chaveador” para alterar a visualização entre os servidores da sala. Apesar da mesma possuir três servidores e um computador comum de uso interno à empresa, José Atanásio utiliza apenas um KVM para alternar entre estas maquinas. Embora os servidores sejam quase sempre administrados remotamente, é comum que seja usado um KVM para permitir o acesso local aos servidores quando necessário. Um KVM é um chaveador, que permite que um único conjunto de teclado, mouse e monitor seja usado para controlar várias máquinas, chaveando entre elas conforme necessário. Além  de reduzir os custos com equipamentos ,liberamos espaço físico , organizando uma área mais fácil para trabalhar.

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Smartphones e seus recursos

Smartphones robustos que contam com sistemas operacionais capazes de rodar vários aplicativos voltados para quem precisa de uma ferramenta de trabalho. Para organizar seus contatos, agenda de compromissos, criar e visualizar vários tipos de documentos e ficar sempre em dia com seus e-mails. Além de tudo isso, ele possui muitos outros recursos, como interatividade, sincronização de dados com um computador pessoal, uma potente câmera e filmagem em alta definição, são esses e outros atributos que fazem dos smartphones a melhor compra empresarial de todos os tempos a um custo benefício imediato.

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Mobilidade

Nos dias atuais a tecnologia foi marcada por um novo tipo de mobilidade, é a “computação em nuvem” que é usada através dos produtos com tecnologia de ponta que estão cada dia mais acessível aos usuários finais como pessoas físicas. Smartphones, notebooks, netbooks e tablets estão cada vez mais com o seu mercado aquecido, e a concorrência entre os fabricantes cada vez mais acirrada. Aliado a tudo isso, a essa mudança em relação aos equipamentos, as novas tecnologias, temos também outros fatores que influenciam a necessidade dos gestores de TI estarem atentos a esses fenômenos, entre eles a popularização da banda larga, da tecnologia de comunicação móvel, ou seja, a consumerização.

Esse novo paradigma nos mostra que, funcionários deixaram de ser a saída para se tornarem a porta de entrada dessas tecnologias nas corporações onde trabalham. Consultores em vendas preferem usar os seus smartphones com o chip que a empresa fornece do que aparelhos oferecidos pelo TI, diretores usam seus próprios tablets ou notebooks nas viagens a negócios. É sim uma tendência irremediável, como mostra a pesquisa feita pela empresa IDC Brasil onde relata que essa nova tendência veio para ficar. O problema maior é que o TI tem que se adequar a essas mudanças o quanto antes, pois esse conceito de serviços em nuvem precisa ser seguro, controlado, confiável, de baixo custo e com a finalidade de proteger as informações geradas pelas organizações e acessadas por seus funcionários nessa nova era chamada “Mobilidade”.

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Sociedade da Informação

No mundo contemporâneo, não podemos mais ignorar a presença dos aparelhos e das redes sociais permeando as relações humanas. Porém devemos utiliza-las com inteligência, de maneira estratégica. Confira no vídeo a seguir uma breve abordagem sobre a  "Sociedade da Informação".

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A Socieade e a Era da Informação.

Podemos e devemos considerar que a informação é a mais importante ferramenta que qualquer organização possuir para enfrentar os desafios do competitivo mercado de trabalho conceituando uma nova era denominada "Era da informação".  Por este motivo, e com a utilização das tecnologias para agerência desses informções vitais para as empresas,  a expressão “sociedade da informação” passou a ser utilizada, nos últimos anos desse século, como substituto para o conceito complexo de “sociedade pós-industrial” e como forma de transmitir o conteúdo específico do “novo paradigma técnico-econômico”.

Com recursos cada vez mais ilimitados e menores, essa sociedade é capaz de realizar atividades das quais praticamente não eram possíveis como trocar informações em tempo ágil e com maior confiabilidade, o uso da internet garante aos administradores por exemplo o acesso às informações que julgar necessário estando em qualquer lugar do mundo. Estes recursos, além de garantir melhor administração dessas informaçãoes, reduzem os gastos e principalmente auxiliam nas tomadas de decisões.

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Grandes empreendedores: Steve Jobs e Bill Gates

Nos negócios, grandes adversários porem semelhantes no universo da inovação, Bill Gates e Steve Jobs foram os protagonistas da construção de dois grandes impérios, Microsoft e Apple, respectivamente. Apesar de idéias distintas, os visionários se tornaram referência como empreendedores e fizeram de suas empresas as maiores indústrias de tecnologia do mundo.

Steve Jobs se tornou um ícone no mercado em que atua por inovar e tornar seus produtos uma referência para os consumidores em todo o mundo. Tinha como principal estrategia comercial a habilidade de persoadir seus clientes sem arriscar boas investidas principalmente em inovação.
Bill Gates, por sua vez, conseguiu com seus lançamentos uma importante participação na história da informática e se tornou um dos homens mais ricos do mundo. Visão de futuro e facilidade para negociações foram características marcantes.

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Piratas do Vale do Silício

Na década de 1970, os computadores eram vistos como máquinas caras e que só interessavam a grandes organizações, além disso, os lucros dos fabricantes de computadores se baseavam na parte física (hardware). Apesar disso, dois jovens muito inteligentes e extremamente determinados, puderam ser considerados os responsáveis por uma revolução no mundo da informática.  Steve Jobs e Bill Gates iniciaram suas atividades no tão competitivo mercado dos computadores através de diretrizes diferentes. Enquanto Steve se dedicava a fabricação de um computador pessoal (PC) com um sistema operacional próprio, Bill Gates se concentrava em desenvolver um sistema operacional que tornasse o uso dos computadores em algo que uma pessoa comum pudesse fazer. Ambos foram oportunistas, abraçando as oportunidades sem saber que um dia seus caminhos se cruzariam.

A principal diferença entre estes dois personagens pode ser notada ao se comparar os métodos utilizados por cada um para atingir seus objetivos. Assim, Jobs pode ser visto como um grande empreendedor com um incrível talento em persuadir as pessoas com argumentos singulares que convencesse qualquer um a se tornar aliado ao seu propósito. Já Bill Gates pode ser notado como um homem extremamente inteligente que focado em desenvolver um sistema operacional que revolucionasse o uso dos computadores fez tudo que estava ao seu alcance para consegui-lo.

Antes do surgimento do primeiro computador da Apple (Apple I) era a IBM quem comandava no mundo dos computadores, entretanto, com o sucesso do Apple I, as ações da empresa de Jobs dispararam e a mesma rapidamente passou a concorrer diretamente com a IBM. Bill Gates por outro lado, viu na concorrente de Steve, uma oportunidade de tornar possível a conclusão de seu sistema operacional, e ao conseguir firmar essa parceria, logo concluiu o MS-DOS. Mas não era o bastante para Bill, querendo estar no top, investiu em uma “parceria” com a empresa de Jobs, que por ironia teve suas idéias sutilmente copiadas e adaptadas pela Microsoft fundada por Bill Gates. Fato este que se transformou em uma incansável batalha entre Apple e Microsoft.

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